Politique de confidentialité

apym.io — mai 2026 (RGPD)

Responsable du traitement

Apym — [identité et contact — à compléter]
apym.io

Données traitées

• Compte : email, nom
• Appels : enregistrement, transcription, numéros, durée, métadonnées
• Paiement : données gérées par le prestataire de paiement

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat (service, facturation)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
• Obligations légales (comptabilité)

Destinataires

Prestataires techniques sous-traitants : hébergement (Vercel), base de données (Supabase), paiement (Stripe), téléphonie et synthèse vocale (prestataires spécialisés, traitement possible hors UE avec garanties appropriées). Liste détaillée sur demande.

Conservation

Données de compte : durée du contrat + délais légaux. Enregistrements d'appels : durée nécessaire au service puis suppression ou anonymisation, sauf obligation contraire.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessus. Réclamation : CNIL (cnil.fr).

Appels et IA

Les appels entrants peuvent être traités par un assistant vocal automatisé. Une information est donnée à l'appelant en début d'appel (message d'accueil).

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