Une secrétaire téléphonique humaine ou un service de permanence coûte entre 500 et 1 500 €/mois pour une couverture partielle. Apym, assistant vocal IA, démarre à 79 € HT/mois (Starter, 400 minutes) avec une disponibilité 24h/24 et des récaps email systématiques.
Comparatif des coûts d'accueil téléphonique
- Messagerie gratuite : 0 € — mais 85 % des appelants ne laissent pas de message.
- Permanence humaine : 500–1 500 €/mois — horaires limités, scripts variables.
- Apym Starter : 79 € HT/mois — 400 min, scripts cohérents, récap email après chaque appel.
- Apym Pro : 159 € HT/mois — 800 min, scripts personnalisables, base de connaissances.
Ce qu'Apym inclut dans l'abonnement
Agent vocal personnalisé, récaps email, minutes incluses, espace client et mise en route en ~5 minutes. Les numéros +33 et +1 sont des options depuis votre tableau de bord. Pas de frais cachés — abonnement mensuel résiliable.
FAQ — coût secrétaire téléphonique PME
Apym remplace-t-il une secrétaire à temps plein ?
Pour l'accueil téléphonique initial et la qualification, oui. Votre équipe conserve les tâches à forte valeur : négociation, signature, relation client.
Que se passe-t-il si je dépasse mon forfait ?
Activez le pay-as-you-go dans votre espace (0,17 € HT/min sur Starter & Pro). Sans cela, l'assistant est suspendu à l'épuisement des minutes.
Essayer Apym — assistant vocal IA pour PME
Numéro +33 ou +1, accueil téléphonique 24h/24, récaps email. Forfaits à partir de 79 € HT/mois.